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无锡信来:中西合璧 聚焦未来
来源:信来科技 作者:俞知明 浏览次数:0
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CIMT2017高端企业采撷

无锡信来:中西合璧 聚焦未来

——访信来公司总经理俞知明先生
                                      STRAUSAK机床公司亚太区经理Mr. Gunnar Brueggemann

  无锡信来科技有限公司(以下简称无锡信来)是一个具有独特竞争优势的国际化创新型服务型科技公司。多年来,无锡信来一直致力于与主机厂在多个层面开展积极高效的合作。本次展会上,无锡信来与合作伙伴Rollmatic集团下属瑞士STRAUSAK机床公司推出的U-Grind机床吸引了众多参观客户的目光,并当场达成了多个购买意向。
  作为一家聚焦制造领域高科技企业,无锡信来能够在很短的时间取得如此成就,是与其国际视野和长远布局密不可分,无论是与国外伙伴合作还是定位市场,无锡信来都是以发展的眼光来构思企业未来,无论合作还是运营的着眼点都是面向未来。未来的技术,未来的市场,未来的生产制造模式和未来的人类社会。

  在本次展会上,通广传媒记者采访了无锡信来科技有限公司总经理俞知明先生和STRAUSAK机床公司亚太区经理Gunnar Brueggemann博士。
  通广传媒: 目前全球工具磨床技术发展速度很快,请谈谈您对工具磨床发展现状及未来的看法。
  俞知明:全球范围内,特别是在亚洲,机床行业是最具竞争力的行业。全球三分之一的机床产品产自中国,并且有一半出口全球。你可能会问你自己“为什么机床这么重要?什么是最高水平的机床产品基地以及未来如何精益求精?”
  看看你的周围,电脑、手机、手表、汽车、火车、飞机等已经融入我们的生活不可分割。再想想,哪些东西是平时不太看得到的,但是让我们的生活方便、舒适。风能发电和太阳能电池板是为您的家居和设备供电的绿色无污染能源。各种先进的医学植入材料能改善我们的生活质量,卫星保障我们的通讯快速便捷,施工机械设备用于建造房屋、桥梁和摩天大楼。而这些设备都是由机床比如磨床生产出来的。机床业是一个国家或地区工业化的主要驱动力,是经济发展和进步的基石。与我们的生活密不可分的设备均得益于现代工业中的机床制造。
  机床行业是一个高研发强度的知识和技术密集型的行业,机床特别是工具磨床能够将最新的信息技术和通信技术或是材料科学技术运用到生产系统中,以提高生产效率和制造出今后用于新的应用领域中的最新材料。
  通广传媒:在激烈的行业竞争中,制造业服务化是未来趋势,Strausak作为较早认识到有销售向服务转型的公司,如何确立自己在工具磨市场的定位?
  Brueggemann博士:针对性服务是关键。客户不仅仅想要得到针对他们的问题的服务,还想让我们为他们的整体提供有针对性的服务方案。那就只有一种方法了,那就是为客户提供个性化的定制方案服务。
  以安装机床为例,根据客户的要求,工程师会与客户事先沟通,确认机床落位点和电气的接线,校准机床的精度以及最重要的试磨。
  工程师可以取得客户历史数据,通过各种技术文件和相关的支持程序,调用一切可用的历史数据为客户所用,这样既解决了问题,又赢得了口碑。
  可以根据需求,为客户定制包括内部和先进生产工具的培训在内的,行之有效的课堂式培训服务。应用培训要直击客户所需,例如复杂的刀具做离线编程和实时远程连线援助都能最大限度的帮助客户。
  售后服务必须奉行“永不独行”理念。做到24小时应答和及时机床救援。相比一个远在天边的服务总部,分散在各地近在客户眼前的服务人员随时候命更有价值。Strausak在全球都有受过系统培训的精良服务人员,反应迅速,能力卓越。
  Strausak的备件仓库遍布全球,可以随时随地为客户提供耗材、易损件、刀具及附件、电气和控制组件。
  最后一点也非常重要,我们为年度体检中磨损和更换的易损件提供延长保修服务。
  通广传媒:作为具有国际血统的高科技企业,Strausak如何对产品的质量进行把控?作为生产源头之一,贵司对采购商的选择和对工艺稳定性要求上有何独到之处? 如何进行供应商评估,从源头上保证品质的高端稳定?
  Brueggemann博士:Strausak生产刀具磨床有44年历史,向全球输送了超过500台机床,向中国出口机床有48年历史,活跃在超过25个行业市场中。自与Numroto合作以来,我们的机床在操作和应用上上了一个台阶,达到了专业水准。机床产品系列也被优化得更符合人体工程学原理,更人性化。
  U-Grind系列磨床是万能刀具磨削机床,用于中小型刀具的批量生产和修磨。
  C-Grind系列断差磨将棒料损耗降到最低,用于复杂圆柱形棒材的高效率和高精度的圆周和短差加工。
  上面两款机床和相关技术都能满足欧洲标准和亚洲标准,大到国家政策标准、贸易许可、技术参数要求等等,小到公司磨合、贸易方式等,都经受住了方方面面的考验。

  STRAUSAK在中国台湾设立了组装工厂,以便于与亚洲企业交流生产技术、生产方式和设备技术等。在组装前后都会对来自的瑞士原材料进行进货检查和质量检查,全程质量监督。
  无锡信来科技有限公司在机床行业内摸爬滚打多年,公司总经理俞知明先生更是行业内的资深商业和市场专家,是我们需要的长期合作伙伴。
  通广传媒:创新是企业的立足之本,贵公司在本次展会上展出的新产品、新技术将给用户工艺工序方面带来哪些改变?这些产品对整个工具磨行业将带来哪些改变?
  俞知明:工业4.0是本次CIMT的主导思想,整个机床行业正在经历一场以知识密集的自动化结合高研发工作的变革。
  制造一台高精度工具磨床需要对机械工程、液压知识、加工知识、软件工程知识、精度设计和运动学有很丰富的知识储备和深刻理解,机床知识储备基于历代技术传承和技术诀窍,因此没法简单的从别人那里获取。
  Brueggemann博士:STRAUSAK是个中小型企业,相对而言,将从市场反馈来的最新技术要求运用到生产中,以便于提高生产效率,之后用于新的技术领域,更容易实现。STRAUSAK将工程专业知识与生产技术相融合,在未来生产和产品发展中造福于客户。我们的旗舰产品这台五轴磨削和修磨刀具机床就是最好的例子。
  俞知明:安装机器人装置非常复杂,我们尝试了很多不同型号不同种类,只有STÄUBLI TX60 L的机械手最合适,线条明快,收放自如。
  U-Grind evo 能频繁快速地完成多品种、多规格刀具的更换,一天最高能更换5-6次。
  当棒料和料盘准备就绪,全自动的机械手取出棒料,装载到机床中进行加工,结束后放置到成品区,然后又自动进行下一个棒料的加工。机床的砂轮装置、砂轮探针和刀具软件程序灵活配合。客户可以设置运行离线程序,让机床自动运行,我们有信心,同样能做出合乎标准的刀具。
  客户对机床的密封性和整体性也非常满意,密封性绝佳的机械手与冷却油接触也毫无压力。机床的结构设计合理,符合运动学和人体工程学原理。
  然而,一个训练有素、经验丰富的应用工程师的直觉和经验是无可替代的,配合先进技术,犹如如虎添翼。
  通广传媒: 无锡信来是在刀具制造行业有着极高知名度的本土化专业公司,并一向以其向用户提供整体解决方案提供服务获得客户的认可和赞同。 请问Strausak和无锡信来在未来合作上会有些举措,作为后来者,Strausak将如何结合本土优势资源来快速占领市场并获得客户的认可。
  Brueggemann博士:市场有绝对的话语权。
  STRAUSAK和信来科技有着相似的公司运营背景, 都是在本土有良好口碑的企业,事实证明,两家即年轻又成熟的公司都已经做好了为更多客户服务的准备。STRAUSAK带来了国内市场亟需的产品,一款操作便捷适用于非标刀具、修磨刀具以及批量多样化刀具生产的万能磨床。信来科技是一家有着超过20年安装、培训和机床服务经验的公司,专业的销售和技术团队整装待发,即将在源远流长的中国机床行业中开启新征程,谱写新篇章。
  采访后记
  机床业是一个国家或地区工业化的主要驱动力,是经济发展和进步的基石。现在,智能通讯设备、智能家居等物联网技术已经跟我们的生活息息相关,而这些设备的制造统统都需要高精度高效率的机床来完成,那么未来如何成为最高水平的机床产品基地以及如何精益求精是我们将持续努力的方向。
  STRAUSAK立足瑞士,放眼亚洲,在中国台湾设立了组装工厂,STRAUSAK在全球都有配件库,配合受过系统培训的精良服务人员,反应迅速,能力卓越,为与亚太区公司合作做好了充足的准备。而无锡信来则具备了无与伦比的本地化优势,可以为客户量身定制个性化服务和培训方案,二者中西合璧各取所长,真正达到了1+1>2的效果。
 

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