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无锡信来俞知明:与国内外积极高效合作,最大化设备使用效益
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  2001年11月10日中国加入世界贸易组织,这使中国的企业在未来各个领域面临着与世界的公司争夺市场份额。在这种情况下,企业的并购和合作都会增多,更利于建立长期合作的伙伴关系。多年来,无锡信来一直致力于在多个层面开展积极高效的合作。无锡信来科技有限公司(以下简称无锡信来)是一个具有独特竞争优势的国际化创新型服务型科技公司,目前全面推出五轴数控刀具磨床的大修及改造服务。无锡信来拥有一支经过德国专业培训的技术服务团队,并联合德国刀具磨床维修改造和备件公司,为客户提供系统的检测、完整的报告和实施方案。


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无锡信来俞知明总经理(右)和SOS-Elektronik&CN-Retrofit 公司Swen Hagelstein(左)合影

研发维护整合,积极快速反馈

  一台全部烧毁的Walter公司Power机床经由无锡信来清洗、除锈、整理、刷漆,加上德国机械工程师和电气工程师妙手维护,实时服役的机床便横空出世了!这就是无锡信来现在整合研发维护之后所具有的魔术能力。   

  现今客户都追求效率及品质。对此,无锡信来的应对之道是根据行业发展的特性以及公司的发展战略,在加强未来客户群服务能力的同时,更好的整合资源,支持跨国、跨地区的全球协同。无锡信来总经理俞知明分析:“得益于我司的运营成本压缩,无锡信来可以在公示报价的同时保障自己的收益,让客户消费的更加透明和物有所值。”

  在市场经济条件下, 设备管理必须以设备效益最大化为目标, 提升企业参与市场竞争的能力。而在报价公开的同时,无锡信来也充分保证了设备的产出效益。近年来运用系统工程的方法, 无锡信来从设备的前期管理、中期维护直至报废处置的各环节入手, 经系统改善和提高各环节的机能, 在科学有效控制修理费、实现设备效益最大化中取得的巨大成效和成功经验。

  在此之上,无锡信来更是做到了快速反馈对客户的生产需求。经无锡信来总经理俞知明介绍:“无锡信来在操作上灵活性十足,这反映在客户反馈速度上。将反馈速度分享给客户,我们的竞争力就在上升。我司通过三个方面保障客户需求反馈速度。第一,对我司技术人员到德国进行培训;这个工作已进入公司的日程式运作,现今已分两个阶段派的工程师到德国进行了为期三个月的培训。第二,在中国设立备件库;目前,无锡信来已经储备价值十万多欧元的常用备件(例如:丝杆、导轨、磨轴、电机、驱动模块等)。且备件库位于常州,离我司客户非常之近。第三,市场方面信息共享。无锡信来将整合资源举办客户会、研讨会,调动市场积极的参与,让客户更加了解我司能力和实力、人员培训、备件设定,以及市场预期。”

德国即时对接,积极高效合作

  无锡信来与德国SOS-Elektronik&CNC-Retrofit电气公司以及奥地利WMS机械维护公司的合作, 全面运营WALTER 数控磨刀机的生产维修服务,不管从机械硬件到控制系统,无锡信来与德国SOS电器公司、奥地利WMS 机械公司开发了非常成熟的WALTER机床零备件供给、更换的系统模式,尤其针对于那些超过10年以上,并存在原始制造商将逐步停止生产零配件的机床,无锡信来更具优势。

  除此之外,无锡信来开发了多种的供应模式,强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息,通过合作和协商协调相互的行为。主要通过:制造商对供应商给予协助,帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度;通过建立相互信任的关系提高效率,降低交易/管理成本;长期的信任合作取代短期的合同。通过以上的灵活操作,无锡信来实现了与德国即时信息交流、准时化采购的模式,与客户建立了双赢的合作关系。
 


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