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持续深耕高端市场——对话德马吉森精机中国总经理Dorin Schaeffer
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  在机床领域中,高端永远是竞争的落脚点,同时更是奋力前行的突破口。

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德马吉森精机中国总经理Dorin Schaeffer

  近些年,整个社会经济的普遍下滑似乎让我们有点筋疲力尽,行业甚至在希望中开始迷茫和彷徨。但是在这突破的挣扎中仍然有企业,有行业人能够勇于开拓,为自身和行业贡献着力量,德马吉森精机机床贸易有限公司(以下简称DMG MORI)就是其中的代表之一。

  对于机床行业说来,过去的几年可能是最为难熬的时间,市场需求力量不够,产能过剩令人忧心,节能减排过分干扰,行业始终在平稳的运作中难见起色。但也正是此时DMG MORI却认为,过去的6个月似乎是最为成功的一段时间。

  在DMG MORI天津工厂开放日中,DMG MORI总经理Dorin Schaeffe接受本刊采访时说:“面临挑战我们已经做足了准备。在汽车市场逐步收紧的现状下,DMG MORI会更多关注航空航天、医疗以及模具等领域,并在这些领域的高端市场持续耕耘。”

  据统计,20年内飞机乘用者每年将增长4.7%,同时,5年内医疗领域需求增长将保持在8%左右。可见,新兴领域的强劲增长将为机床领域提供新的空间与突破口。

  在战略规划的基础上, DMG MORI逐步加紧中国市场的布局。从本土化运作深化至产品本土化再逐步开拓产品出口,以用户需求为出发点推动产品逐步适应中国市场。Dorin说:“中国市场特点明显,我们将根据本土化运作模式,增强高端竞争性。”

  那么,在产品本土化方面,特别值得一提的是,DMG MORI推出的超级智能控制系统CELOS。据了解,CELOS系统包含16款应用,其能够帮助用户在生产准备阶段就进行编程,大幅缩短了设备空闲时间,从实质上提高了工作效率。Dorin表示:“CELOS系统代表着DMG MORI的未来,也代表着行业的未来。”第一台CELOS系统将于近期交付,该产品也将逐步在国内领域逐步推广。

  清晰的战略和国内市场路径,推动着DMG MORI在用户服务领域不断完善,Dorin认为,“卖设备并不难,维持运转很难。”目前,DMG MORI的服务团队有230余人,分布在全中国的维修网点。DMG MORI不断提高售后反映速度,已实现24小时供货能力。未来,DMG MORI还将不断增大服务队伍,力求通过后市场的不断升级,为缓解前市场的巨大压力提供帮助。

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