Top
欢迎登录 立即注册
忘记密码?
泰珂洛中国十年,化茧成蝶,华丽蜕变
来源: 作者:米兰 大山 浏览次数:0
微博 微信

分享到 - 微信

QQ空间 0评论

印象2012樱花之旅
又是一年四月,又一个美丽的樱花季节!2012年,泰珂洛新一期培训活动也拉开序幕,中国代理商与终端客户,一行四十几人共赴日本泰珂洛总部进行了一次“樱花之旅”。虽然类似的活动已经举行多次,但由于今年是泰珂洛在中国成立的第十个年头,又恰逢2011年日本福岛海啸之后新工厂开业,所以此行显得格外有意义。一路行程安排有张有弛,大家彼此从陌生到融洽,共同感受日本企业在当今全球化中所做的努力与改变。

在新工厂,从现代化设备到厂房到最先进的刀具制造技术,从原材料配比的设计到进入市场前的百分百刀片的检测,从社长的幽默演讲到工厂门卫室内的鞠躬告别……一系列的现场说法与展示,让新老代理商与客户对泰珂洛品牌更加信赖。记者注意到,技术部长川口先生介绍2012年的新产品、新技术时,带着客户难题来到场的代理商们显得格外兴奋,如眼前被点亮了一般。

\

在此过程中,身临其境的体验与感受,让人们对 “日式”服务也有了进一步的体会。“日式”服务可以说享誉全球,不管你在日本的哪个地方,在什么场合,只要你是消费者,就永远都会得到像上帝一般的待遇。据说,这被日本人说成是一种国民性,一种被社会普遍认同的服务文化。

\

在日航的飞机上,空中服务小姐针对乘客不同情况及时提供服务;在日本餐厅中,服务生会将客人最想不到的细节完成。在英飞尼迪日本4S服务店,客户对于车的感受通过典型的日本服务可以体会得到高端车主的地位,在日本泰珂洛,同样的日式服务在深刻地影响着来者……与此同时,“泰珂洛品牌”也一次一次地被再塑造着。

相关阅读
滚动鼠标加载更多~~
编辑专栏
推荐产品
Top